🛒 天猫超市享淘卡常见问题全解答
官方使用手册 · 绑定｜支付｜退货｜有效期
📦 一、关于购买与发货
Q1下单后是发卡号卡密吗？
是的，成功拍下后会发送
卡号+卡密，需您手动绑定到天猫超市账户。
Q2订单成功后支持退货吗？
不支持。由于卡密具有即时性和不记名特性，售出后无法退款。请确认需要后再拍
Q3卡密有效期是多久？
卡密有效期
至少为半年（具体以卡面显示为准），请在有效期内绑定使用。
🔗 二、关于绑定与使用
Q4如何绑定卡密？
通过天猫/手机淘宝APP操作：
- 打开APP，进入【天猫超市】频道
- 点击底部【超市卡】（或“我的”-“超市卡”）
- 选择【绑卡】，输入卡号和密码即可完成绑定（只支持全额绑定）
Q5绑定后如何使用？
在天猫超市购物结算时，进入提交订单页，选择“
天猫超市·享淘卡”支付即可。可多次使用、多张叠加。
Q6使用购物卡后，订单能开发票吗？
不能。使用天猫超市卡消费的订单，天猫超市不再开具发票。
Q7所有商品都能用吗？
不是。以下情况暂不支持使用享淘卡：
- 预售商品、一段配方婴幼儿奶粉、黄金、53度飞天茅台及部分生肖茅台酒等（以商品详情页和结算页提示为准）
- 代付、货到付款、分阶段付款、邮费抵用等场景
💡 温馨提示：实际可用范围请以提交订单页“天猫超市·享淘卡”是否透出为准。
📌 三、重要注意事项
⚠️ 请务必留意以下规则
🏷️
卡属性：本卡不记名、不挂失、不提现、不补办，请妥善保管卡密，切勿泄露给他人。
🛡️
防骗提醒：谨防诈骗，请勿听信他人引导购买或透露卡密。任何情况下客服不会索要卡密！
🔄
退货退款规则：使用本卡支付的订单如发生退货退款，应退金额将原路退回至
原卡，且有效期保持不变（沿用原有效期）。
⏳
发货后规则：卡密发货成功后不支持退款，请确认后再拍。收到卡密后请及时绑定，避免遗失。
🔐绑卡路径：天猫/淘宝APP → 天猫超市 → 底部【超市卡】→ 绑卡
只支持全额绑定
⚡ 本规则适用于天猫超市享淘卡通用类目，如有特殊活动或调整，请以官方最新公告为准。
如有疑问请咨询天猫超市官方客服。
